60/381 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội
Thứ Hai – Thứ Bảy | 8:00. – 18:00
Câu hỏi thường gặp
Vui lòng tham khảo các câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ:
Chi phí vận chuyển của một đơn hàng sẽ được tính dựa trên ba yếu tố:
1. Tổng khối lượng của đơn hàng
2. Khoảng cách giữa cửa hàng và Người mua (được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng của Người mua)
3. Nếu giá trị đơn hàng lớn, phí vận chuyển sẽ bao gồm cả phí bảo hiểm vận chuyển.
Simito hỗ trợ 3 hình thức thanh toán sau:
1, Thanh toán tiền mặt.
- Quý khách có thể thanh toán trực tiếp tại SIMITO Store
- Hoặc quý khách có thể chọn hình thức giao hàng và thanh toán tại nhà (COD – Cash on Delivery)
2, Chuyển khoản qua ngân hàng
- Nếu Quý khách ở Tỉnh khác xin vui lòng chuyển tiền đến tài khoản của SIMITO. Khi nhận được thông tin báo nhận tiền từ ngân hàng, chúng tôi sẽ thực hiện đơn hàng theo yêu cầu của Quý khách.
- Thông tin tài khoản:
Tên tài khoản: Hoàng Phương Thúy
STK: 0611001950279 – Ngân hàng Vietcombank – Chi nhánh: Ba Đình, Hà Nội
3, Thanh toán online
- Quý khách có thể thanh toán online thông qua Internet Banking hoặc thẻ Credit – Debit Card nếu Quý khách mua hàng thông qua gian hàng của SIMITO trên Lazada, Shopee hoặc Tiki
Thời gian vận chuyển cụ thể phụ thuộc vào khoảng cách địa lý giữa Người mua và Simito Store. Simito ước tính thời gian chuyển hàng như sau (không kể Chủ nhật, ngày Lễ):
Tuyến giao hàng | Giao tới nội thành | Giao tới ngoại thành, huyện xã |
Hà Nội | 1 ngày | 2-3 ngày |
HCM-ĐN | 2 ngày | 3-4 ngày |
Các vùng khác | 3 ngày | 4-5 ngày |
Chúng tôi thực hiện một loạt các biện pháp an ninh để đảm bảo sự an toàn của dữ liệu cá nhân của bạn trên hệ thống của Chúng tôi. Dữ liệu Người Dùng được lưu trữ đằng sau mạng lưới bảo đảm và chỉ có thể truy cập bởi một số nhân viên có quyền truy cập đặc biệt tới hệ thống. Chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
Sau khi nhận được đơn đặt hàng của Quý khách, bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ chủ động liên hệ theo thông tin Quý khách đã cung cấp để xác nhận đơn hàng. Mọi thông tin khác sẽ được chúng tôi trực tiếp chuyển tới Quý khách một cách đầy đủ và chính xác nhất.
Quý khách sẽ nhận được 01 hoá đơn bán lẻ trong mỗi đơn hàng. Trong trường hợp Quý khách có nhu cầu xuất hoá đơn tài chính, vui lòng liên hệ trực tiếp tới số Hotline CSKH của chúng tôi.
liên hệ với chúng tôi